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设置知识库公开范围

设置知识库公开范围

本文阅读时长:2 分钟
一、功能简介
你可以创建组织内公开的知识库,或将已有知识库的展示范围切换为组织所有人可见,让当前知识库出现在组织内所有人的知识库主页,促进组织内知识流转。
:如需对外分享知识库,请参考对外分享知识库整体对外分享知识库页面
二、操作流程
创建公开知识库
  1. 进入云文档主页,点击侧边栏的 知识库,点击 新建知识库;你也可以进入一个知识库,再点击右上角的 图标 > 知识库
  1. 完善知识库信息 页面,选择 空白知识库 或者模板,点击 下一步
  1. 输入名称,在 可见范围 下选择 [公司名]所有人公开可见,点击 创建,即可创建一个组织内所有人可见的知识库。
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切换为公开知识库
💡
重要:不支持频繁切换知识库的公开范围,变更后需等待 1 小时才能再次修改。
  1. 点击 设置 > 成员设置,知识库范围 处选择 [公司名]所有人公开可见
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  1. 在弹出的面板输入框中输入知识库名称,点击右下角 确认,即可一键切换为公开知识库。切换后,知识库成员列表中将出现 组织内所有人,组织全员默认可访问。
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三、了解更多
四、常见问题
问:公开范围为仅当前知识库成员可见,为什么组织中所有人都能看到这个知识库?
答:请确认当前知识库的成员列表中,是否包含人数较多的公司群、部门群、组织架构等。如果成员中添加的对象包含组织全员,那么无论公开范围如何设置,当前知识库实际对组织全员可见。
问:为什么我不能创建或切换公开知识库?
答:可能是由于管理员在后台关闭了成员可以新建公开知识库的设置。
  • 普通用户若有创建或切换公开知识库的需求,可以由企业超级管理员在 管理后台> 企业管理 > 安全 > 成员权限 > 云文档设置 > 知识库设置 中修改 谁可以新建组织内公开的知识库
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作者飞书帮助中心
最后更新于2025/04/01
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