招聘全流程线上管理，跨区实时追踪候选人状态，招聘效率提升 6 倍
2022 年以来，柠季实现了业务的快速发展，品牌陆续布局江浙、川渝等地区，门店数量从 400 多家快速发展到 800 多家。随着门店数量的快速增长，团队对于人才的需求也成倍增加。
使用飞书招聘前，柠季采用手工台账管理候选人和面试进度，需要由专人每天汇总、分析、展示招聘进展，费时费力；实践过程中，面试官或 HR 也经常因为流程卡在某个环节，迟迟没有安排面试而和潜在的人才“失之交臂”。此外，柠季门店分布在全国多地，团队经常遇到跨区域面试的情况。过去，来自不同区域的同事需要通过个人社交软件互相传递简历，沟通面试评价和结果，信息交互效率较低，还很容易遇到附件过期等问题。
使用飞书招聘后，柠季结合自己的业务特点，将招聘流程转移到线上。通过飞书招聘系统，HR 可以实时查看候选人的状态和面试官对候选人的反馈，保证了信息可追踪、可溯源，大大提升了招聘团队的工作效率，同时保障了招聘工作的准确性。在需要跨区域分享候选人信息时，负责人只需要复制飞书招聘的候选人链接或一键分享候选人，即可同步所有约面和面试评价信息，降低了异地沟通成本。
宏观来看，借助飞书招聘，柠季整体的招聘效率提升了 6 倍；微观来看，在系统“加持”下，HR 团队从之前的人均跟进 5 名候选人提升至人均 8 名。当 HR 能够更高效地触达更多候选人时，组织获得心仪人才的概率也会倍数增加。
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用好自助约面，降低 HR 沟通成本，保护面试官隐私
使用飞书招聘前，柠季的 HR 在约面时需要反复线下确认面试官和候选人面试时间，沟通成本高，HR 自己的工作时间也被大量占用；以及约面后，面试官需要再利用个人社交软件与候选人沟通，容易造成面试官个人信息泄露，给一些团队管理者带来了不便。
使用飞书招聘后，招聘 HR 可以在系统中直接查看面试官飞书日历的空闲时间快速约面，大大降低了内部的沟通成本；候选人也可以在几个特定的时间范围内自由选择，完成自助约面，招聘 HR 无需在候选人和面试官之间反复沟通。而在飞书招聘进行视频面试时，系统一方面保护了面试官信息，另一方面也通过面试速记功能完整记录面试对话，为后续面试和 HR 复盘提供参考依据。
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飞书招聘报表“一键生成”，管理者随时查看，提高数据统计效率和质量
在柠季，HR 团队每月末都要统计各条线、各位 HR 以及各招聘渠道的招聘效率和质量。使用飞书招聘前，HR 整理数据需要较多时间，且手工统计经常出现忙中出错的情况；此外，不同的 HR 对于统计口径的理解也不一致，常常导致数据对不齐，无法真实呈现团队的工作进展和成果。
使用飞书招聘后，系统自带的报表极大降低了 HR 的负担。原来需要手动统计的各部门、各 HR 招聘效率、招聘渠道有效性等数据，都可以通过飞书招聘报表“一键生成”，数据统计时间大幅降低；在报表体系下，各指标口径统一，数据来源均由系统规则统一获取，数据统计准确度大幅提升。此外，飞书招聘中的大量预置报表也带给柠季业务和 HR 团队带来一些启发，团队从这些报表的结构中获得了一些有价值的数据洞察和思路，这些洞察和思路又帮助招聘团队持续优化了招聘流程。
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