一体化智能招聘系统，助力招聘环节保质提效
致欧家居所处的跨境电商行业是一个发展迅速的朝阳行业，正吸引着越来越多的人才涌入，致欧家居在过去的十几年里一直秉持着“长期主义”和“人才强企”战略目标吸引了大量的人才，这也促使致欧家居一直采用高标准、严要求的招聘态度，并保证招聘环节的质量与效率。
使用飞书招聘前：
- 跨区域面试协同难：面试官存在跨区域，或者面试者不在同一个城市的这种视频的面试，很难做到实时协同
- 面试官时间难拉齐：过去招聘系统与会议、沟通工具割裂，想要沟通一个合适的面试时间，需要繁琐跳转、查询和沟通
- 面试信息难流通：关于判断标准，不同面试官存在差异，面试者存在跨区域面试的情况，面试官时间难以拉齐，下一轮的面试官不清楚上一轮面试官的评价。
- 数据分析繁琐困难：招聘数据分析流程繁琐，只能满足一些基本功能，但缺乏基础的体系框架和模版，每个季度都要人为查看招聘漏斗。
使用飞书招聘后：
- 招聘信息及时拉通：三合一面试台实现在线视频、人员简历、面试评价三合一，不同面试官无论身处什么区域都是及时看到过往沉淀的面试信息，提高了信息流通的效率，页面整合的信息帮助终面面试官、谈薪人员及时掌握人员评价，占领招聘主动权，更好的进行判断。
- 招聘数据轻松掌握：基于飞书招聘的智能数据分析能力，致欧家居快速地搭建了招聘漏斗和招聘模版，宏观把握整体的招聘效率，阶段性数据分析辅助决定下一步的招聘策略与行动，直观获取招聘人员的效率数据，如岗位数量、发 Offer 数量、入职数量等，以及级别时长等。
- 招聘效率逐步上升：飞书招聘的智能推荐和打标签功能，迅速定位人才库中的合适人才，对数据库进行激活管理，轻松找到人才库中合适的沉睡人才，逐步提高招聘效率。
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一站式人事管理体系，全方位赋能多维组织管理
致欧家居正处于快速发展期，组织逐渐扩大，在多地域设有办公地点，是典型的多组织、多地域、多语言、多时差的多维矩阵式管理模式。
- 人员汇报关系复杂：员工既有直线上级，也有虚线上级，不同场景下有不同的汇报关系，此外，业务发展迅速需要经常调整组织架构，让员工可以快速响应业务需求。
- 信息零散无法一站式访问：管理者需要频繁地调动数据库来查看相关信息，以往的人员信息储存在不同的系统中，没有一个系统可以进行人员信息的汇总，常见功能无法在移动端实现。
与传统的基于HR角度搭建的企业服务软件不同，飞书人事基于管理者的视角，赋能管理者全方位解决组织和人才管理的问题。节省了人力资源部门与业务负责人的沟通时间和沟通成本，快速提升团队协作力，助力业务目标加速实现。
- 数据存储一站式解决，对员工进行全生命周期管理：通过飞书人事可以快速了解员工个人的背景信息，包括员工招聘情况、任职情况、个人信息和绩效、薪资情况，以及他们的汇报内容等，可以对员工进行全方位、全生命周期管理，贴合了业务和人才管理需求。
- 帮助新老员工快速融合，高效开展业务项目：飞书人事帮助新老员工之间快速了解信息，更好地实现配合，面对许多周期紧、标准高、要求严的 KA 客户，致欧家居需要在一个月内快速组建快速迭代、敏捷的虚拟小组，小组中人员构成复杂，包括前端 BD 人员、产品管理人员、产品设计、产品研发还包括供应链和采购人员。通过飞书人事，管理者可以轻松查找符合特定需求的人才，通过各方面信息快速识别人才，从每个部门中抽调所需人员，协助管理者更好的排兵布阵、快速了解临时组建的虚拟组织成员背景、能力项，大大提升团队协作力，助推业务目标早日完成。
致欧家居 CEO 表示：“过去如果说我们看到一个不错的人才，想深入看到他的各方面信息的时候，传统的那套人才产品攒在一起用的状态下，我至少需要点击 10 次以上，在飞书的话两下就行。当你在一个节奏比较快的会议上，多的 8 次一般我们都不会去点。时间效率从量变导致的质变，整个组织的效率明显提高，这个是飞书人事的价值所在。”
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绩效数据助力人才筛选，高效识别合适人才
致欧家居一直坚持“人才强企”战略，坚持着“训战结合、分层分类”原则，不仅仅以业绩来识别人才，更重视“德才兼备”。
使用飞书绩效前，致欧使用 OA + 线上绩效工具 + 专员线下组织的方式管理绩效考核，管理过程中暴露出一些问题：
- 变动信息不流通，完全依赖人工处理：在过去，致欧 HR 组织环评前，需要先在 OA 系统中安排并审核环评人，如果在这个期间出现了人员部门调整或重名的情况，HR 就可能会做许多无用功。
- 系统操作复杂且不稳定：早期绩效管理系统不够智能，HR 需要反复执行导出报表，修改后再导入系统的操作，当组织同时维护几万条绩效信息时，系统很容易出现稳定性问题。
使用飞书绩效后，绩效系统成为致欧家居重要的数据来源，OKR、OKR复盘和绩效评价相结合，将目标管理与绩效跟踪形成完美闭环，管理者可以更直观的看到绩效考核评定结果，方便管理者掌握员工的全貌。
- 快速拉通绩效数据， 便捷实现绩效校准：飞书绩效的三轮校准工具，帮助致欧家居快速拉通绩效数据，对过程数据进行快速沟通，从直属上级、部门领导再到公司CEO对绩效结果达成共识，操作简单，方便管理者使用。HR也可以轻松查询某一阶段、某一步骤，有助于HR推动全公司绩效管理的进度掌握和最后结果的统计。
- 实现人才标签化分析，绩效数据反哺组织建设：帮助管理者和人力资源部门通过飞书绩效系统直观看到员工在岗位上历年来的表现和上级的评价，并对人才进行标签化分析，在项目管理阶段可以直接根据人才标签快速定位和筛选人才。HR和管理者可以通过绩效数据分析，找出高绩效人才画像、毕业院校以及人才特质，方便后续人才挖掘，反哺组织建设。
- 绩效申诉自动化，绩效考核更公正：员工对待异常绩效可以直接在系统中上传证据，系统自动快速拉通 HR、管理者和员工，将问题聚焦，三方可以通过高效的信息聚合点进行问题沟通，并最终快速解决员工异常绩效。
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