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Cisco SIP 会议室终端注册至飞书

Cisco SIP 会议室终端注册至飞书

本文阅读时长:5 分钟
一、功能简介
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增值信息:本功能需另外购买。如需咨询,请联系客服或客户成功经理。
谁能操作:仅超级管理员或拥有视频会议权限的管理员
Cisco SIP 会议室终端可以注册至飞书,注册成功后,SIP 会议室终端在加入会议时无需输入域名或 IP 地址,直接呼叫会议 ID 即可快速加入飞书会议。
二、操作流程
  1. 创建账号
点击管理后台界面上方的 产品设置 > 视频会议,选择 SIP/H.323 会议室连接器 > SIP 账号管理,支持在此页面 单个添加 批量导入添加 SIP 账号。
注:企业购买了 SIP 会议室连接器才可创建 SIP 账号,了解更多请戳:SIP/H.323 会议室连接器
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  • 单个添加:添加时需要填写用户名,密码,终端显示名称以及备注;
  • SIP 用户名:SIP 账号的唯一标识,用于 SIP 终端注册时使用;
  • 密码:SIP 账号的密码,用于 SIP 终端注册时使用;
  • 终端显示名称:注册该账号后的 SIP 终端在飞书会议中显示的名称,非必填;
  • 备注:用于管理员区分终端信息,非必填;
  • 批量导入添加:当需要同时创建多个 SIP 账号时,可以通过 .xls 和 .xlsx 格式模板文件,批量导入 SIP 终端账号。
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创建成功后,可查看账号的 用户名密码 以及 服务器地址 等信息,以便在 SIP 终端上进行注册。
注:服务器地址用于 SIP 终端注册时填写,所有账号的服务器地址均为 lvc.feishu.cn
  1. 终端注册
使用终端管理员身份,登录终端的网页端界面,下述注册步骤以 Cisco Webex Room Kit Mini 为例。
2.1 点击界面顶端导航栏的 Settings 后,点击左侧目录栏的 Network Services。在右侧详情页中将 SIP Mode 设置为 On
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2.2 点击左侧目录栏的 SIP,在右侧详情页中将 Default Transport 设置为 TLS(也可选择 TCP/UDP ,建议 TLS),将 TlsVerify 设置为 Off 。填写 Proxy Address、URI、UserNamePassword
  • UserName:SIP 账号的用户名,如 feishu01_ming;
  • Password:SIP 账号的密码;
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2.3 点击左侧目录栏的 Conference,在右侧详情页中将 Protocol 设置为 SIP。
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2.4 点击顶部目录栏的 Status,点击左侧目录栏的 SIP ,若 Status 为 Registered,则注册成功。
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  1. 加入会议
SIP 终端注册到飞书后,可以使用遥控器或触屏直接呼叫 9 位会议 ID 后即可直接入会,无需再输入域名 “lvc.feishu.cn” 或 IP 地址。
三、常见问题
问:注册失败如何解决?
答:可能原因及解决措施如下:
原因
解决措施
  • 终端连接的网络无法访问公网或者企业内部存在网络防火墙限制
  • 终端更换连接的网络,或取消企业内部网络防火墙限制;
  • 终端 SIP 配置参数有误
  • 按照上方操作指导检查配置的 SIP 用户名、密码、服务器地址
  • 账号已被其他终端注册
  • 一个 SIP 账号只可注册在一个设备上,若账号已被注册,则请更换 SIP 账号
  • DNS 配置限制
  • 上海:101.133.204.6;
作者飞书帮助中心
最后更新于2024/09/27
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