一、介绍
评审管理是IPD流程中重要的业务管理场景,评审结论有助于管理者从不同的角度对产品进行评审,可评估产品是否具有商业价值,是否值得投资。同时,决策评审的结果将决定产品是否可以进入新产品开发流程的下一阶段,因此评审管理是 IPD流程中至关重要的环节。
二、使用场景
在项目流程中会到一些关键的评审节点,在评审开始前需要先确认好本次评审的内容(即评审要素),评审开始后各部门需要针对评审内容(要素)分别给出结论,然后评审负责人需要参考评审要素的结论给出本次评审的个人结论,最后再根据这些个人结论输出整体结论(单节点负责人时,个人结论==整体结论),作为本评审节点的最终结论。
评审要素准备
评审前先确认本次评审需要确认的内容(即评审要素),按需增删。
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2.2 评审要素确认
在评审节点,各部门代表可针对自己负责的评审要素输入结论「Go/Not go/Go with risk」。
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2.3 评审结论输出
评审要素结论全部完成后,评审节点负责人可以参考各要素结果给出本次评审的整体结论。
多节点负责人时支持设置动态计算评审结论,例如超过50%的个人结论=未通过时,节点整体结论计算为未通过。
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三、配置侧
配置入口:空间配置 - 工作项管理 - 项目管理 - 流程管理 - 节点信息。
评审要素表配置
- 评审管理最重要的配置就是评审要素,而评审要素在飞书项目里是「启用资源库功能的工作项」;
- 那么管理员需要配置两个工作项,其中一个是评审管理工作项;一个是启用资源库的工作项;
- 评审管理过程中需要和评审要素关联,因此需要将两个工作项配置为父子工作项,评审管理工作项为父,启用资源库的工作项为子。
1.配置工作项并启用资源库
新建一个工作项并启用资源库功能,作为评审要素工作项,并提前预设评审要素模板。
节点完成结论、完成条件适用于节点流工作项,推荐新建节点流工作项作为【要素】。
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2.配置评审节点子工作项
点击【评审节点-子工作项】,选择评审要素工作项,新建或使用已创建的父子关系。多节点均涉及评审要素且为同一关系时,支持批量配置子工作项。
3.设置评审要素人员默认规则
点击【子工作项人员默认值规则】,支持将评审流程的角色人员同步至评审要素中。该规则只在新建时生效,且仅支持同步节点负责人分配方式为“自行添加”的节点人员。
4.预设评审要素
点击【预设子工作项-从资源库添加】可选择在评审要素工作项内维护的要素资源,作为当前节点的预设评审要素,并支持设置要素的可见条件(仅在新建时生效)。
评审要素表裁剪配置
「裁剪」控件可实现用户侧对评审要素的增删,在要素预设基础上,根据实际情况调整评审要素。
将【子工作项裁剪】控件配置到【需要进行评审要素裁剪的节点】的完成表单内,选择要裁剪的子工作项和节点,并支持额外配置裁剪权限。
评审要素结论配置
「评审要素结论」控件可实现各部门代表对不同评审要素的结论和意见填写。
- 将【评审要素结论】控件配置到【评审节点】的子工作项视图内,来展示评审要素的结论信息。
- 点击控件右上角,选择需要关联的要素节点。
评审节点高级配置
1.节点完成信息
针对评审节点,如需节点负责人单独输出评审结论和意见,可设置展示「节点完成结论」和「节点完成意见」。
填写完成结论不等于节点完成,但支持配置节点整体结论等于已通过时,节点自动完成。
- 点击节点信息-节点完成属性,勾选节点完成结论后,支持自定义「节点完成结论」选项。节点负责人可能存在多人,因此节点完成结论分【个人结论】和【节点整体结论】。
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个人完成结论
节点负责人自行填写的结论为个人结论,是该节点负责人对本次评审的结果输出。当节点负责人仅有1人时,个人结论==节点整体结论。
节点整体完成结论
当节点存在多个负责人时,评审结果可能存在分歧,因此除个人结论外需要额外给出节点整体结论。节点整体结论支持设置【独立填写】或【结论按规则汇总】。
独立填写:不依赖节点负责人的个人结论,独立维护结论作为评审节点整体结论。
结论按规则汇总:依赖节点负责人的个人结论,按照管理员配置的规则计算整体结论,例如超过50%的个人结论=未通过时,节点整体结论计算为未通过。
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2.节点流转
自定义完成按钮
管理员可以根据业务评审习惯,自定义完成按钮样式和事件,整体操作更流畅。
- 按钮样式
支持用户在现有【完成】按钮基础上设置多个节点按钮,且支持自定义样式。
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- 设置操作按钮点击事件
节点完成操作按钮支持填写表单、数据赋值、完成节点、调用插件四种事件。
填写表单:支持点击按钮后弹起表单,并展示所配置的字段,且支持在表单直接填写。
数据赋值:支持点击按钮后,自动给节点完成结论或节点完成意见赋值,快捷完成结论填写。
完成节点:支持点击按钮后,在满足节点完成条件时驱动当前节点流转至已完成。
调用插件:支持点击按钮后,调用自定义插件,实现更个性诉求。
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如希望评审节点负责人点击【通过】按钮时,弹起表单,要求填写节点完成意见,可设置【操作按钮-点击事件为填写表单】
节点流转限制
支持在节点必填字段、任务、交付物等基础上,额外设置节点流转条件,实现更强管控。
- 节点整体结论为已通过时,节点才能流转
点击【节点流转-完成流转条件】,选择【节点完成结论】并设置为指定节点等于已通过。可搭配设置【自动完成】节点,实现节点结论为已通过时,节点自动流转。
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- 评审要素完成后,才能完成节点。
点击【节点流转-完成流转条件】,选择【关联事项的信息-关联要素-状态】,并设置为全部选项均不属于【开始/未开始】。
需提前在所用父子关系上创建:评审要素工作项【关联评审】字段,和评审工作项【关联评审要素】字段。
注:关联事项的信息,只能判断该项目在所选择关系字段上关联的全部要素是否满足状态,如同一项目流程配置了多个评审节点,每个节点有自己的评审要素,可在每个评审节点设置不同的关系分别维护。
节点状态
- 当节点已完成时,节点状态默认展示【已完成】。
- 如评审结论为未通过但节点已完成,希望能展示节点状态为未通过,可额外设置节点状态规则。
目前仅支持配置「节点已完成」场景下的节点状态配置,且仅可配置为「已完成」、「已通过」、「未通过」。
节点状态会展示在节点名称右侧👇
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四、用户侧
不同部门代表可基于配置按需开展评审。
维护评审要素资源库
用户侧有两种方式维护评审要素资源库
- 评审要素导入 - 按照模板导入
- 直接在评审要素视图新建
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评审全流程管理操作
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五、常见问题
为什么要素的人员同步没有生效?
- 子工作项人员默认值同步规则仅在新建实例时生效,创建后的实例修改评审角色人员,评审要素节点人员不会变更;
- 且仅支持同步节点负责人分配方式为“自行添加”的节点人员,如要素节点绑定了角色,将不会被同步。
- 多层级流程中,希望【评审人员同步自其父流程,要素人员同步自评审人员时】,受操作先后顺序影响,可能出现要素人员同步不生效。因此可直接参考👇设置【要素节点人员来自其绑定的评审流程的父流程角色人员】。
如何设置要素节点人员来自其绑定的评审流程的父流程角色人员?
灰度功能,暂未全量上线,敬请期待
- 点击进入父流程配置,并切换到WBS,通过子流程关联找到评审节点;
- 点击该节点的子工作项设置,并解锁配置;
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- 通过WBS 链路查询父流程的角色,并设置成同步给评审要素节点人员。
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如何删除已创建的评审要素资源?
仅支持管理员在配置侧删除,一旦删除不可恢复且删除后关联模板的实例与资源模板取消关联,用户可自由编辑。
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