飞书绩效 | 服务转入客户成功阶段 邮件模板

邮件标题：飞书绩效 | 服务转入客户成功阶段

收件人：客户处对接人

抄送人：直属上级，CSM同学，销售同学

XX公司的各位领导、同事好，

首先，谨代表飞书绩效支持团队对大家在飞书绩效实施过程中给予的大力支持和积极回应表示由衷的感谢。在各位的全力配合下，飞书绩效自 YYYY年MM月DD日账号开通以来顺利完成实施，真挚地希望飞书绩效为贵司的绩效考核提供了智能高效的解决方案。

按照项目计划，贵司的服务将于YYYY年MM月DD日转为“客户成功服务”阶段，我们将以如下方式持续提供服务支持：

• 客户成功经理（CSM）** XXX** 会持续提供价值提升服务，服务包括但不限于：需求沟通与跟进、产品功能更新、最佳实践分享等；您可通过飞书联系客户成功经理。

• **客服 **会提供系统使用问题支持服务，服务包括但不限于：日常操作咨询答疑、系统问题反馈跟进等。您可通过飞书绩效首页右上角【耳机】样式图标唤醒您的专属客服，包含自动回复及上班时间人工服务。

如您认为实施工作存在其他未尽需求，请通过回复邮件的方式进一步沟通。

最后，恳请您花费2分钟时间点击链接飞书绩效实施满意度问卷给予您对实施过程的满意度评价。您的反馈将有助于我们不断提升实施服务质量，为贵司一样的宝贵客户提供更优质的实施服务。

飞书绩效实施团队