作者：黎植林
推荐理由
打通ERP系统与飞书多维表格，高效管理商品价签。
💬写在前面--场景摘要
我想要分享的场景，其实各位应该都很熟悉——逛超市的时候，经常会遇到促销、打折的情况。而对于我们这类零售百货企业来说，促销、打折就意味着价格变动，需要及时更换商品价签，以减少客诉，提高销售。我们的商品异动信息一般存储在 ERP 系统中， 每天打印纸质价签进行更换，会遇到易出错、更新不及时、管理难的问题。
👉🏻解决思路--操作流程
利用飞书集成平台，我们实现了 ERP 系统与飞书多维表格的打通。如此一来，每天就可以将产生价格异动的商品数据定时自动写入多维表格，包含商品编码、名称、价格、库存等。一个 SKU 对应一条记录，超市营运人员需更换价签的商品清单。
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在这一步中，主要的操作流程如下：
设计思路：
1、批量删除前一天异动商品信息及昨天已更换商品信息。（已更换商品信息使用多维表格自动货，记录到历史记录表中，以便对数据进行统计。）
2、使用集成平台工作流，从ERP系统取到当天有价格异动的商品信息（优惠开始商品，优惠结束商品）。
3、使用批量动态脚本把15000条商品信息，轻松快速写入多维表格中。（商超会在周末和大型促销活动中出现大量优惠开始与结束的商品，使用批量写入脚本可提高写入多维表格的效率）
4、批量写入动态脚本。
用集成平台完成了第一步搭建后，后续的操作也就水到渠成了：
1、在多维表格创建《标签更换记录表》，设置条码、公式字段。结合表单能力，实现员工一键扫描商品条码/编码，自动匹配价格、库存等信息，辅助超市员工快速校对价签信息、盘点卖场实际库存情况。
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2、我们还在飞书工作台设置了固定入口，超市员工打开飞书工作台，点击业务小程序，就可以查看当天需要更换价签的商品清单。不用额外保存二维码或链接，员工打开飞书就能触达。
3、利用条码功能扫一扫，即可识别商品编码，并自动匹配商品价签信息。快速校对，防止价签错放，也就大大提升了操作的准确率；针对有疑问的商品，可以“一键转发到飞书会话”，高效解决问题。
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4、当工作人员在线下完成了商品价签的更换后，勾选“已完成”——在移动端拍照并提交现场照片——点击“提交”，即可自动变更商品的更换状态。同时，我们也可以在商品列表中实时查看商品状态，让数据有迹可循，防止价签漏换。
5、最后，结合多维表格的数据统计和分析功能，我们利用仪表盘搭建了数据驾驶舱，帮助管理者随时随地了解卖场价签的更换情况。并根据商品价签更换频率等数据，对商品价格变动进行更好的管理和规划，使对员工的绩效时行数字化的考核，提高企业的人效。
✍️写在最后--些许Tips
在开发这个流程的过程中，我们多次跟岗调研，了解卖场现有工作流程与业务痛点，通过飞书多维表格+集成平台+飞书小程序等数字化的工具，为一线员工，管理人员提供高效，简单的数字化管理应用，解决工作的难点，痛点。
尤其是超市里的很多兼职人员并没有飞书账号，再去统一开通也很麻烦。所以为了更好地协同管理，我们直接给价签更换表开通了互联网可编辑权限，再将表单链接发送给了兼职人员。这样就实现了表单与小程序这两个端口同步同一套数据。
此外，面临商场大促或周末等价格调整比较多的情况，需要更换的 SKU 也就非常多。为了避免多维表格“爆表”，我们还通过集成平台设置了定时任务，每天固定时间删除当天商品的异动信息。同时创建一张底表，以商品维度记录商品价签的更换情况，避免数据量达到上限，这样也就不用重复换表了！
