🌟 推荐阅读人员：飞书邮箱管理员
通过阅读本手册，你将了解：
- 如何进行原企业邮箱搬家并开通飞书邮箱
- 如何通过各类安全设置保障企业往来邮件安全
- 如何批量管理公共邮箱和邮件组
- 如何查询邮件收发记录
- 如何管理或转移离职成员的邮件
一、飞书邮箱管理后台
飞书邮箱管理后台，集域名配置、安全设置、邮件数据管理于一体，轻松实现企业邮件的高效管理，不再担心信息泄漏，带来高效、便捷的邮箱体验。
功能亮点
- 统一配置，灵活管理：飞书邮箱管理后台支持对所有域名进行统一管理；支持批量添加、编辑、删除公共邮箱或邮件组；一键查询邮件收发记录、转移离职成员邮件。
- 多种安全设置，全方位保障邮件安全：你可以在飞书邮箱管理后台进行多项安全设置，全面保障邮件信息安全。
二、基础功能
- 域名管理
- 配置域名：你可以在飞书管理后台同时管理多个域名，满足企业需要为不同部门配置多域名的需求
- 域名别名：你可以为域名添加不同的域名别名，成员可以使用不同的域名或域名别名收发邮件，满足不同业务场景下的沟通需求
注：开通飞书邮箱前请确保企业已购买域名或已有正在使用中的域名。
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- 邮箱搬家
如果企业正在使用其他邮箱服务，你可以在飞书邮箱管理后台进行免费且便捷的邮箱搬家，只需简单几步，无缝迁移历史邮件后即可立即启用飞书邮箱。
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- 公共邮箱
- 新建：你可创建一个公共的邮箱地址，成员可以一起处理邮件，共享邮箱信息。通过公共邮箱 SMTP 发信 功能，可以在一些外部业务系统（如 JIRA）使用飞书的公共邮箱发送邮件。
- 删除：你可以删除公共邮箱地址并将该公共邮箱内的邮件转移给其他成员或公共邮箱
- 批量导入/导出：你可以在管理后台批量导入和导出公共邮箱
- 公共邮箱别名：你可以为公共邮箱和邮件组添加别名地址；也可以修改公共邮箱和邮件组主地址，则原邮箱地址会自动变更为别名地址。
注：域名的 DNS 解析已经切换为飞书邮箱的 MX 记录后才可以正常使用公共邮箱。
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- 邮件组
邮件组是一组电子邮件地址的集合，有一个专属的电子邮件地址，向该地址发送邮件时，所有成员的电子邮箱都可以收到邮件。可以用于发送具体通知，省去输入多个电子邮件地址的麻烦。
注：你可以批量向邮件组成员发送邮件，也可以设置发信权限，仅有部分成员可以向这个邮件组发信。
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三、进阶功能
- 安全设置
第三方客户端登录
你可以在管理后台开启第三方邮箱客户端登录功能，成员可以使用飞书邮箱生成的专用密码登录第三方邮箱收发邮件。
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邮件数据管理
你可以帮助成员撤回已发送的邮件，或恢复成员已经永久删除的邮件。
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邮箱黑白名单
- 黑名单：你可在飞书管理后台添加黑名单域名及邮箱地址，黑名单中的域名或邮箱地址发来的邮件，会被直接拒收。
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- 具体信息请参考管理员使用邮箱黑名单功能。
- 白名单：你可以添加白名单域名及邮箱地址，来自邮箱白名单中的域名或邮箱地址的邮件，不会进入垃圾箱。
- 具体信息请参考管理员使用邮箱白名单功能。
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限制外发
你可以添加成员和公共邮箱进入受限名单，受限的邮箱地址无法向外部邮箱发送邮件。
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数据保护和隔离区
你可通过设置一系列数据保护规则对企业的出入邮件进行扫描，防止敏感信息泄漏或恶意邮件进入。触发数据保护规则的邮件会进入隔离区，你可在隔离区审核被拦截的邮件。
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企业注脚
你可以在管理后台设置企业注脚，所有发送到企业外部的邮件底部都会携带注脚内容。成员写信时无法看到企业注脚内容，也无法更改企业注脚内容。
注：可以选择将注脚应用到企业内部，使得发送到企业内部的邮件底部也携带注脚内容。
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外部邮件警示
你可以在管理后台开启外部邮件警示，来自外部的邮件会在客户端被标注为“外部”，你也可以定义内部域名，防止这些域名发来的邮件被标记为外部邮件。
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- 邮件收发记录
你可通过邮件收发记录功能来查询过往邮件的收发状态，可用于以下场景：
- 当法务需要取证某个成员的邮件收发记录时，管理员可以查询到邮件的收件人、发送时间等
- 当成员无法收到邮件时，可以联系管理员进行查询，管理员可查询邮件到达状态
注：如未正式启用飞书邮箱服务，则无法进行邮件收发记录查询。
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- 离职转移
你可将离职成员的邮件转移给其他在职成员或公共邮箱，并可在邮箱回收站中查看所有已离职成员的邮件转移情况，可用于以下场景：
- 某成员离职后需要交接工作，管理员将其邮件转移给其他在职成员
- 某部门的成员离职后，管理员将其邮件转移给某个公共邮箱，交由人力资源部统一管理
注：离职成员的邮箱地址不再收信，若希望释放该邮箱地址给其他成员使用，须前往邮箱回收站删除释放该地址。