能否通过飞书消息变更需求或缺陷状态
可以在空间配置-自动化中配置通知，收到通知的负责人可以在卡片中流转节点或状态
触发器：动态时间任务-状态或节点停留时间
操作：通知到个人-节点负责人或状态负责人
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缺陷工作项，自动化规则选择了通知全部人员，为什么关注人收不到消息？
状态流工作项，全部人员里不包含关注人，需要另外在自动化配置里加上「关注人」
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如何进行自动化配置及使用指南
如何实现自动化的「动态时间任务」&「定时循环」的配置
为什么自动化操作人为自己时收不到通知
操作 -> 通知到个人 ->勾选上「规则触发人」来实现项目管理机器人对操作人自己的通知。
注：目前定时任务、动态时间任务、创建工作项这三个触发器的通知操作不支持选到「规则触发人」
为什么创建工作项通知/自动化通知到个人里没有“规则触发人”
若触发器为定时任务、动态时间任务、创建工作项这三个触发器，通知操作不支持选到"规则触发人"
今天配置的动态时间任务，会对历史需求生效吗
规则创建后，满足触发场景的历史需求可以生效。比如：
- 今天配置了临期1天提醒：昨天创建的需求永远无法触发‘临期’场景，不会生效。
- 今天配置了到期提醒：昨天到期的需求永远无法触发‘到期’场景，不会生效。
- 今天配置了延期1天提醒：昨天创建的需求可以触发‘延期1天’，可以生效；前天创建的需求已经‘延期2天’了，永远无法触发‘延期1天’场景，不会生效。
自动化通知不生效原因排查
- 自动化规则开关是否打开
- 通知配置
- 自动化不会通知给操作人：所以测试的时候如果要通知给自己，可以设置通知到一个测试群，或者在通知人中配置「规则触发人」
- 信息降噪：十分钟内的人员变更或排期操作通知会合成一张卡片
- 通知给飞书群：群内是否添加了机器人
- 通知角色上是否有人：配置的通知范围为角色，角色上是否有人，或者使用的是否为角色人员控件上的角色，而不是自定义字段@自动化
- 触发器配置
- 「工作项状态修改」触发器：需要确认每个节点是否配置了到达事件的状态修改
- 「动态时间任务」触发器：需求停留时长已超过设定天数，状态停留超期提醒为超过xx天时提醒，比如7月5号时设置超期3天时提醒，这个时候超期4天的历史需求（如7月1号排期到期的需求）不会提醒
- 条件配置：条件最多只能传递6000个工作项，如果条件或视图数据筛选出来的工作项超过6000个，自动化不生效
- 连续两个操作，第一个操作没有触发的话，第二个操作不会触发
- 排查关联字段是否配置了数据范围条件
自动化操作不生效原因排查
- 自动化规则开关是否打开
- 连续两个操作，第一个操作没有触发的话，第二个操作不会触发
- 「字段操作」：
- 选项字段，需要在字段管理-字段-查看选项，确认选项值id一致才能同步
- 关联工作项字段同步：确认关联字段是否有值或关联关系是否正确
- 「人员分配」：修改「角色」，需要确认角色在详情页出现才能被修改，如果没有出现，可以通过自动化让角色批量出现，参考：
- 「创建工作项」：排查关联字段是否配置了数据范围条件
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如何聚合排期为空的进行中节点进行提醒，未到达和已完成的节点不提醒？
需要结合计算字段功能（旗舰版功能）
- 步骤1：新建计算字段，筛选进行中节点排期为空的
if(max(filter({流程节点},each.{节点状态}==进行中).{节点排期}.{周期时长})==0,"排期为空","正常")
- 步骤2：新建条件视图
- 条件1：进行中节点「不为空」
- 条件2: 计算字段包含「排期为空」
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- 步骤3：新建自动化规则，在空间配置-自动化配置
- 触发器：定时循环
- 条件：视图数据-新建的条件视图
- 通知：额外信息字段展示，进行中节点、进行中节点负责人
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为什么自动化webhook收不到通知？
自动化配置了状态停留超期提醒，但是没有收到通知
需求停留时长已超过设定天数，状态停留超期提醒为超过xx天时提醒，比如7月5号时设置超期3天时提醒，这个时候超期4天的历史需求（如7月1号排期到期的需求）不会提醒
自动化字段值同步不生效
用户在自动化中设置两个工作项的字段同步，当字段为单选类型时，需要两个工作项的对应字段的选项ID相同，才能成功同步。
收到的通知卡片，字段值看不见，显示为星号***
字段设置了可见性权限，可联系管理员修改配置
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自动化配置里通知至个人中的「规则触发人」「触发器指定的节点负责人」「进行中节点负责人」有什么区别？
比如，当触发器是「工作项节点流转」的时候，某个同学完成【产品评审】节点
- 规则触发人：指流转【产品评审】这个节点的人（不一定是节点负责人，也可能是需求负责人、空间管理员等）
- 触发器指定的节点负责人：【产品评审】这个节点的负责人
- 进行中节点负责人：触发规则后，这个需求所有进行中节点对应的负责人（即所有节点颜色为黄色的节点负责人，可能是一个节点也可能是多个节点）
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概念
- 规则触发人：触发器操作人，如创建、删除、修改工作项
- 触发器指定的节点负责人：当触发器为「工作项节点流转」「动态时间任务」「排期操作」「人员分配」等涉及节点选择的时候，当某个节点被修改、流转或排期更新会通知这个节点的节点负责人
- 进行中节点负责人：自动触发的时候，所有进行中的节点的负责人（可能有多个并行节点），即所有节点颜色为黄色的节点负责人
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如何配置日期到期后自动变更状态？
可以通过自动化配置：
- 触发器：动态时间任务
- 当下列时间到达时触发：指定日期字段
- 操作：状态流转或者节点操作
注意事项：状态或节点表单不能有必填字段，否则无法流转
如何监听飞书项目的创建？
可以通过配置自动化通知或通过自动化触发webhook来监听
- 触发器：创建工作项
- 操作：通知或webhook
如何记录状态或字段更新时间？
方法1 ：
1.新建一个日期字段「xx字段更新时间」
2.通过自动化配置实现更新
- 触发器：字段值修改/工作项节点流转/工作项状态修改
- 操作：字段操作
- 变更字段：「xx字段更新时间」
- 变更方式：修改为
- 修改类型：修改为固定值
- 修改为：动态-规则触发当天
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为什么自动化操作状态流转，无法选择某个工作项？
状态流转使用于状态流工作项，如缺陷；不适用于节点流工作项，如需求；所以此处无法选择节点流工作项。
如需设置节点流状态流转，请将操作选择为“节点操作”
自动化中的条件是否支持动态时间？
自动化中的条件支持动态时间，可选择今天、本周、本月或 30 天前等动态日期范围，如提出时间等于今天。
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自动化创建工作项实例是否支持引用富文本、附件类型字段？
创建工作项实例-设置新条目字段值中，暂不支持引用富文本、附件类型字段
自动化如何实现关联工作项数据同步？
通过自动化配置中，不同类型触发器和操作的组合，可满足关联工作非项的数据联动，比如
1）、创建缺陷时，缺陷自动同步其关联需求的业务线；
2）、需求业务线变更时，需求下所有缺陷的业务线字段同步变更；
3）、版本发布后，版本下所有的需求上线节点批量完成；
注意：这里互相同步的两个工作项之间，需要配置关联关系以及均有相同字段。
