雪球：爆款工作台的3大打造心法

雪球成立于2010年，是国内集投资交流交易于一体的在线财富管理平台，拥有5700万用户，聚集了国内对权益类投资感兴趣、有见解、对权益类资产接纳度较高的投资者人群。

雪球拥有完整的公募基金、私募基金、股票等全品类投资标的交易体系，用户在雪球上通过广泛的交流互动发现投资机会，并在这里快速完成交易。

业务上遇到的问题

• 雪球自2021年9月上线飞书，使用基础默认工作台，内容呈现符合“平铺直叙”的特点，以企业刚需的管理场景如打卡、审批为主进行应用的“堆叠”。

• 过去一年中，通过内部持续推动业务应用与工作台的迁移集成，为员工日常工作进行提效赋能，已经取得了阶段性的进展。

• 但随着企业的不断发展，现有工作台已经不能满足雪球的“组织提效、文化内宣、员工互动”意图，亟待优化一体化底座。

使用飞书工作台后

• 由信息化团队联合内部职能、业务部门，借助飞书定制工作台能力，打造企业专属门户。

• 一方面，通过工作台开放能力、以及官方组件、智能算法等能力，结合后台的数据分析支撑，将企业管理以及业务高频应用进行统筹管理，方便员工使用，提升工作效率；

• 同时，将企业文化宣传和精华知识的萃取，通过工作台窗口进行集中呈现，展现企业温度，打造专属的组织文化氛围，提升员工凝聚力。

1、持续改进协同效率，企业应用一站式触达

突出高频应用，降低信息获取成本

• 从应用分级管理思路出发，基于后台数据分析支撑，结合通用组件能力对企业内高频使用应用进行筛选和归拢（10个），作为固定展示给员工的「常用应用」，并进行不断的追踪和优化

• 将企业「服务台」「滑雪场」（公司圈）整合展示到工作台，员工能用最短的路径快速定位和查看。常用应用也可根据自己的使用习惯添加或删除，打造千人千面。

应用穿透分组，打造最佳体验

• 基于工作台开放能力嵌入企业CRM系统、人资系统、费控、邮箱、Jira大师等，将工作台打造成全覆盖的服务台，在工作台实现穿透，员工更便捷的使用应用。

• 将PC端、移动端的工作台展现效果分别设计，灵活调整不同端的展示重点，兼容各端设备使用习惯差异，让员工随时随地获取所需信息，更加方便。

2、坚持创造好的内容，是学习型组织的必经之路

3、打造企业信息门户，组织和个体间的双向拥抱