一、传统审批流程的挑战
1.1 人工审批的低效与错误率
在企业运营过程中，通常有许多程序需要进行审批。传统的审批流程往往将审批与执行分开，例如，当员工提交系统账户请求时，审批者会验证请求的合法性，然后手动在相应系统中完成请求。这种方式不仅浪费人力，而且容易出错。
1.2 审批与执行分离的弊端
审批与执行分离的流程存在诸多弊端，不仅导致审批效率低下，还容易出现信息不对称、沟通不畅等问题，进一步拖延了审批的进度。为了应对这些挑战，企业需要一种更高效、更智能的审批系统。
二、智能审批的必要性
2.1 自动化审批的优势
智能审批系统通过自动化流程，大大减少了人工干预，从而降低了错误率。飞书智能审批解决方案利用开放特性，在审批流程中自动调用相应系统的API，实现审批与处理的一体化，大大提升了审批效率。
2.2 提升企业运营效率的关键
飞书审批系统的核心功能之一是移动审批，实时推进。飞书消息卡片允许员工在IM对话框中查看和执行审批，无论请求来自哪个业务系统，员工都可以在飞书应用中完成审批。
此外，飞书审批系统还支持无缝连接业务系统，自动调用下游系统接口进行账户创建、磁盘扩展、支付等事务性操作，大大提高了效率。
通过飞书审批系统，企业还可以量化和可视化审批效率。企业流程效率看板允许按工单类别、产品领域、自动或手动流程时长和效率进行筛选。审批未能在预期时间内完成的流程不仅会收到个别警告，还可以根据返回的数据进一步优化，从而提升企业业务流程效率。
综上所述，智能审批系统不仅能够显著提升企业的审批效率，还能够通过数据驱动的方式不断优化企业运营流程，是现代企业提升运营效率的关键所在。飞书审批管办解决方案正是为了解决这些问题而设计，通过智能审批和审批系统的无缝集成，帮助企业实现高效、准确的审批流程。
三、飞书审批系统的核心功能
3.1 移动审批，实时推进
飞书审批系统的核心功能之一是移动审批，实时推进。飞书消息卡片允许员工在IM对话框中查看和执行审批，无论请求来自哪个业务系统，员工都可以在飞书应用中完成审批。这种移动审批的方式大大提升了审批效率，使得审批流程更加灵活和高效。
3.2 无缝连接业务系统
飞书审批系统还支持无缝连接业务系统。基于飞书的开放特性和数据，在审批流程中可以自动调用下游系统接口，进行账户创建、磁盘扩展、支付等事务性操作。这种无缝连接的方式不仅简化了审批流程，还大大提高了审批效率。
3.3 可量化的效率提升
通过飞书审批系统，企业可以量化和可视化审批效率。企业流程效率看板允许按工单类别、产品领域、自动或手动流程时长和效率进行筛选。审批未能在预期时间内完成的流程不仅会收到个别警告，还可以根据返回的数据进一步优化，从而提升企业业务流程效率。
四、飞书审批平台的实施步骤
4.1 建立员工映射关系
实施飞书审批平台的第一步是建立员工映射关系。这是“审批管办”解决方案的基础。通过使用员工ID、邮箱或账户名等唯一字段，建立跨系统的统一关键值，可以在飞书系统中映射流程系统中的任务或消息，确保审批流程的顺畅进行。
4.2 基本审批场景的实现
在基本审批场景中，飞书审批平台通过单点登录（SSO）和消息提醒功能，确保用户可以无缝访问审批界面并接收审批任务提醒。无论是从IM对话框中的任务审批消息进入，还是从工作台进入某个流程系统，都无需再次登录。
4.3 提升审批效率的场景
为了进一步提升审批效率，飞书审批平台还提供了卡片审批和审批群聊功能。通过飞书消息卡片，用户可以在IM对话框中直接进行简单表单和时间敏感的审批操作。而对于需要多个审批节点的流程，可以通过审批群聊功能，将审批链上的参与者聚集在一个群聊中，确保信息同步和高效沟通。
通过这些核心功能和实施步骤，飞书审批平台不仅实现了智能审批，还为企业提供了一个高效、透明和可量化的审批系统。无论是移动审批、无缝连接业务系统，还是通过数据驱动的效率提升，飞书审批管办解决方案都能够帮助企业显著提升审批效率，优化业务流程。
五、飞书审批系统的高级应用
5.1 统一待办事项管理
飞书审批系统提供了统一待办事项管理功能，能够将来自不同业务系统的审批表单集中在飞书工作台的自定义应用中进行查看和处理。通过这种方式，审批管办解决方案可以确保所有待办事项都能及时得到处理，大大提升审批效率。
配置方面，飞书审批平台支持系统标识、状态标识和查询配置，能够查询流程系统中的待办URL。通过这种统一管理，企业能够更加高效地处理审批事项，充分发挥审批系统的优势。
5.2 通用表单的使用
对于一些无法在移动设备上显示审批界面的流程系统，飞书审批平台提供了通用表单功能。通过前端小程序与后端系统的数据交换，审批管办解决方案可以动态展示审批详情，确保用户在移动设备上也能完成审批操作。
这种通用表单的使用方式，使得审批系统更加灵活，能够适应不同的业务需求，进一步提升审批效率。
5.3 飞书与第三方审批集成
飞书审批系统还支持与第三方审批系统的集成。在使用飞书第三方审批时，需要将外部系统的审批流程纳入飞书审批应用中。这种集成方式，使得审批管办解决方案能够更加全面地覆盖企业的各类审批需求。
通过飞书审批系统与第三方系统的无缝集成，企业能够实现更加高效的审批流程，确保所有审批事项都能及时处理。
六、飞书智能审批的实际案例
6.1 POIZON的智能审批实践
POIZON的效率工程团队通过利用飞书的开放特性，在审批流程中增加了机器人节点，自动调用相应系统的API，完成请求，实现了审批与处理的一体化。这种智能审批的实践，使得审批管办解决方案在实际应用中显著提升了审批效率。
6.2 数据驱动的企业效率优化
通过飞书智能审批系统，POIZON大幅减少了人工处理审批所需的时间，平均缩短了80%的审批时间。这种数据驱动的效率优化，使得企业能够更好地利用现有数据，不断优化审批流程，提升整体运营效率。
飞书审批管办解决方案不仅在POIZON的实践中取得了显著成效，还能够为其他企业提供类似的智能审批和审批平台，实现审批流程的高效、准确和透明。
