一、销售漏斗的重要性
销售漏斗的定义与作用
销售漏斗是销售管理系统的基石，它可以对销售阶段进行分析，掌握销售团队跟进情况，记录团队如何一步一步将潜在的销售线索最终转化为订单。通过销售漏斗，销售管理团队能够准确评估机会状态和销售效率，及时复盘销售过程的瓶颈和销售机会的异常，便于调整方向和完善相关能力。
销售漏斗在B2B销售中的应用
B2B产品的销售流程相对更复杂、周期更长，客户的需求更加多样，采购决策流程也更复杂，因此更需要专业工具赋能销售角色以及管理者。销售漏斗在B2B销售中尤为重要，它不仅帮助销售团队科学管理销售流程，还能提升服务客户的智能化水平，使赢单转化更加容易。
二、销售漏斗的核心阶段
机会创建：从线索到潜在客户
机会创建是销售全流程的开始，通常指销售角色获取客户线索，将其发展为潜在客户的阶段。这个阶段是销售漏斗的入口，奠定了后续销售活动的基础。
需求确认：了解客户诉求
需求确认是获取线索后的下一阶段，旨在了解客户诉求与产品功能的适配程度，并根据客户使用场景提供合适的解决方案。这个阶段的关键在于精准把握客户需求，确保后续的销售活动有的放矢。
商务洽谈：报价与条件沟通
商务洽谈是确认客户有购买意向之后，买卖双方就产品报价、售卖条件及其他相关内容进行沟通和磋商的过程。这个阶段的目标是达成双方都满意的交易条件，为赢单签约铺平道路。
赢单签约：最终签单与公海
赢单签约是销售流程的最后一环，是指客户确认购买并正式签单。如未成单，则流入公海。这个阶段标志着销售漏斗的闭环，是销售团队努力的最终成果。
通过飞书项目的可视化流程和度量能力，销售管理团队能够在销售漏斗的每个核心阶段实时跟踪销售升迁动态，最终实现销售线索的高转化率。
三、飞书项目的销售管理概览
飞书项目的可视化流程和度量能力
飞书项目作为一个强大的项目管理工具，其可视化流程和度量能力为销售管理团队提供了极大的便利。通过飞书项目，销售管理团队可以清晰地看到销售漏斗的每一个阶段，实时跟踪销售动向，并通过数据分析提升销售效率。
销售管理团队如何使用飞书项目
销售管理团队可以利用飞书项目的可视化流程和度量能力，搭建出符合自身业务需求的销售漏斗。通过标准化的流程和定制化的裁剪，销售团队能够在每个销售阶段准确记录客户信息与销售进展，确保团队成员能够无缝对接，提高整体协作效率。
提升销售线索转化率的关键
飞书项目不仅帮助销售团队规范销售流程，还通过详细的客户信息记录和实时的数据分析，帮助销售团队精准把握销售机会，及时调整策略，提升销售线索的转化率。通过飞书项目，销售团队能够更高效地管理销售漏斗，实现赢单漏单的有效控制。
四、飞书项目如何搭建销售漏斗
规范流程，制定标准流向
飞书项目可以帮助销售团队为整个销售链路搭建一套可视化的打单流程，将销售动作沉淀在标准化规范化的流程当中。通过这种方式，不仅可以将任务与角色一一对应起来，还能根据具体场景对流程进行裁剪，使其更加适配实际需求。
标准化流程，规范销售“作战地图”
飞书项目可以将任何复杂的项目抽象为标准的节点流，销售打单也不例外。从线索到成单的全部过程都可以拆分成细粒度的节点，每一节点还能进一步拆分成更小的子任务。管理员在后台配置好标准流程后，使用侧只需创建一条新的客户数据，即可一键复用该流程。
定制化裁剪，辅助实际场景落地
飞书项目支持高度灵活的定制化流程，使流程适配销售的实际场景。管理员为流程节点设置可见性条件，当销售或是行业顾问等角色和客户接触并明确需求后，根据客户购买意愿或试用反馈触发不同的后续流程。
信息同步，沉淀关键内容
在规范流程的基础上，飞书项目利用详情页和表单页将客户信息绑定在流程上，推进流程的同时也能及时同步信息。详情页用来记录关键信息，便于不同角色在介入或交接时快速了解背景；节点表单页用于记录该阶段沉淀的客户信息或是判断下一步流程动作。
公共详情页，全方位描绘客户画像
整个销售流程就像是一个多角色接力的过程，然而屡屡开会拉齐客户信息会让整个接力过程吃力又不讨好。因此除了沉淀可视、可定制的流程来标准化销售动作以外，工作项详情页也发挥了不容小觑的作用。
五、飞书项目的信息同步与关键内容沉淀
公共详情页，全方位描绘客户画像
在飞书项目中，信息同步和关键内容的沉淀是搭建销售漏斗的核心环节之一。通过公共详情页，全方位描绘客户画像，销售团队可以在不同角色之间无缝对接客户信息，避免重复沟通和信息遗漏。公共详情页不仅记录客户的基本信息，还包括销售过程中各节点的详细记录，确保每个角色都能快速了解客户背景和当前状态。
节点表单页，赋能多角色多任务
节点表单页是飞书项目中的另一重要功能，通过节点表单页，销售团队可以在每个销售漏斗的阶段记录详细的客户信息和销售进展。节点表单页不仅帮助销售团队在各个阶段进行信息沉淀，还能赋能多角色多任务，确保每个角色在完成必填项后才能顺利流转至下一节点，从而提升整体协作效率。
通过这些功能，销售管理团队能够更加高效地搭建销售漏斗，实时跟踪销售进展，最终实现赢单漏单的有效控制和销售线索的高转化率。
六、飞书项目的视图分析与度量能力
视图筛选，多维度把握销售动向
飞书项目的视图分析功能使销售管理团队能够多维度把握销售动向。通过视图筛选，销售团队可以根据不同的筛选条件和分组字段，实时监测销售进程。表格视图、看板视图以及甘特图视图不仅能够宏观查看客户的基本信息，还能直观地监测销售漏斗的进展状态和任务排期。
度量分析，搭建智能仪表盘
飞书项目的度量分析功能帮助销售管理团队搭建智能仪表盘，实时监测销售进展和风险防范。通过对销售漏斗各环节的留存值和转化率进行分析，销售团队能够直观地感受到销售数据的变化趋势，并及时调整销售策略。度量分析还可以帮助团队成员或管理者进行双周会数据同步，便于及时调整目标和预防风险。
客户趋势与项目状态分布
通过飞书项目的度量分析功能，销售团队还可以监测客户趋势和项目状态分布。客户趋势分析能够展示时间维度上客户数据的变化趋势，帮助销售团队了解客户行为和需求的变化。项目状态分布则可以展示当前各状态下的客户分布数量，便于销售团队及时跟进和调整销售策略。
