2023年我和飞书的故事

2023年我和飞书的故事

开发者广场内容精选NaN-NaN-NaN
解决方案
作者:宋涛
推荐理由
飞书的高速发展促进了我的个人成长,我也从一个飞书小白逐渐成为飞书大白。
前言
各位小伙伴们大家好呀~我是惠伦晶体的IT小白宋涛,很荣幸可以跟大家分享2023年我与飞书的故事~
2023年,是我们公司高速发展飞书的一年,通过实际业务场景结合多维表格、集成平台、飞书招聘、飞书审批、飞书应用引擎等飞书各个模块,公司几乎75%的业务系统和需求都用飞书来实现,飞书的高速发展也促进了我的个人成长,我也从一个飞书小白逐渐成为飞书大白......
飞书认证
1.飞书效率管理认证官
2.飞书OKR管理认证官
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3.Big talk栏目感谢信
4.飞书开发者公众号
More...
年度关键词
数据来源:飞书管理后台
宋涛词条搜索频率高达541次
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数据说明:今年共开展790次会议,主要进行线上需求沟通分析、新品上线培训、答疑解惑...
惠伦对外推广(飞书)
日期
事项
材料
备注
23-6-9
惠伦晶体正式进入飞书官网
23-9-21
飞行家
与各优秀同行企业进行分享,先进的智能制造企业,是如何覆盖制造业五大环节,用集成平台结合多维表格深度应用,打造数据云仓,定制千人千面的角色工作台
23-11-14
big talk
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飞书 Big Talk 栏目的感谢信
飞书上开发的实践
1.用aPaaS搭建轻量关键系统
事项:
1.搭建采供双方基于一套互联互通的SRM平台进行实时在线跨组织协作;
2.产品全生命周期管理(PLM)。
❓什么是SRM?
采供双方基于一套互联互通的供应商管理平台进行实时在线跨组织协作。
SRM系统入口:SRM供应商管理系统
供应商准入流程:
注册账号⬇️
填写供应商准入申请⬇️
如果系统没有自己供应商的相关信息,则需要新建供应商准入申请。
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如果系统已经存在自己供应商的相关信息,则直接点击编辑,补充信息即可。
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若信息无则填无。新建/编辑提交后,由采购同事进行审核
首页⬇️
可以看到所有的通知公告
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待处理的审批,会在这里显示
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我的事项中心
提效结果
如购买市面成熟的SRM和PLM系统,整个SRM和PLM导入-->约100~130W
现使用飞书研发及项目功能,为公司节省IT支出100万元有余
2.人机料法环--智能制造工作台的“生产”秘诀
Before:传统制造业面对的"通病"
  • 管理者没有便捷的入口实时查看生产运营情况,影响决策效率
  • 组织信息化系统多,业务管理分散,存在信息孤岛
  • 缺乏强而有力的宣传渠道,营造良好的企业文化氛围
After:“人、机、料、法、环”全面监控
📍实现生产要素数字化:
整合MES内生产数据,在飞书内集中呈现生产数据驾驶舱
📍实现统一入口
整合内部分散信息化系统的快捷访问入口,持续改进组织协同效率
📍丰富企业文宣形式:
坚持营造好的内容创造和内部分享传递,营造学习型组织氛围
🌟生产数据驾驶舱-管理者的秘密武器
  • 管理者视角出发,将决策时需要的重要信息集中管理及呈现,作为内部、外部信息的聚合中心
  • 从制造生产型企业最关注的“生产现场”状态入手,结合对管理者需求的问卷调研结合,得益于飞书开放能力的图表小组件飞书集成平台,企业轻松将MES系统中的物料、设备信息等图表展示到工作台;将工作台打造成“人、机、料、法、环”全场景全覆盖的生产数据驾驶舱。
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3.集成平台深度应用
3.1集成平台结合多维表格,让数据“飞”起来
3.1.1背景
  • 本地系统零散,ERP、MES等分析性数据融合麻烦,亦无法便捷形成运营性报表
  • 决策者无法聚焦重点的客观信息
  • 信息流通更局限于企业物理内部,出差在外获取困难
  • 对于及时性信息(异常或重大数据)的响应程度
3.1.2解决方式(通过集成平台结合多维表格)
  • 本地数据梳理及分级(ERP、MES、HR等)
  • 建立数据仓库(Kattle)
  • 通过集成流判断及同步(AnyCross)
  • 建立数据云仓
  • 工作台驾驶舱调取
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3.1.3集成平台应用
3.2在飞书调用本地数据同步至多维表格
在实现飞书调用本地数据前,有许多困扰,比如说
  • 在飞书不能够实时查到本地数据
  • 在外办公时查找本地数据较为繁琐
  • ERP、MES或者其他系统数据分散无法串接
为了解决以上的困扰,我们团队耗时多日实现在飞书调用本地数据同步至多维表格
实现逻辑如下:
通过宿主机的方式,从MES数据库查询销售订单数据--数据仓--集成流同步数据到多维表格--提炼元数据
这样就实现了在飞书也能调用本地数据,实现数据多功能引用
同步本地数据到多维表格后,可以用数据搭建仪表盘,把各部门管理层最为关注的数据放至定制工作台形成驾驶舱
并且通过自动化每日9点主动给管理人员推送仪表盘,实现信息找人
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3.3自研系统的订单同步到多维表格
业务场景:原有系统的订单存到MQ时同步到多维表格,在飞书上通过图表方式分析数据
解决方案:
1、使用集成流的网址触发提供一个URL在系统中调用
2、系统把对应的订单数据通过URL传到集成流
3、集成流获取数据后对数据进行添加处理。
集成流的优势:使用集成流后可以尽量减少和原来系统的耦合度,无需在系统中实现飞书鉴权然后调用飞书的API,减少开发周期
集成流步骤如下:
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详细文档可查阅:【惠伦】集成流分享
4.助力打造及加强企业文化
文化就在身边
订阅号--每周菜单
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每周五菜品调研机器人
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知识库--企业内部价值沉淀
ChatGPT--低配人工智能小助手
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多维表格
服务台--员工答疑解惑小助手
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每月新功能发布平台
惠伦圈--万里姻缘一线牵
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惠伦圈--各版块发光发热
5.助力打造一站式人才全生命周期管理
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6.入职考试_将原3天时间缩短到0.5天
方案亮点
  • 知识库以服务台的形式推送给新员工
  • 实现知识库的方式完成新员工岗前培训
  • 所有岗前知识进行沉淀,实现知识价值,为企业沉淀一个“原子级知识
  • 通过多维表格自动化信息进行系统自动评分且考试成绩自动推送到飞书,解放劳动力
方案概述
  • 利用多维表格自动化流程向新员工发送试卷成绩 + 自动收集汇总信息,不合格的同事进行重考
  • 新员工入职后,只需要让新员工线上查阅知识库并且线上参与岗前考试即可。培训同事&用人部门可在多维表格中查询所有新员工的考试成绩
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提效结果
提效结果1:据统计,2022年全年入职人数是599,蓝领占九成,那每年蓝领入职总人数为539人,人工培训1人所需时长可以节省13小时的培训时间
每年可节省:人工培训1人所需时长13小时x每年蓝领入职总人数539=7007小时
提效结果2:如果一个培训专员的月薪是5000元,时薪约等于28.74元,一年共节省650小时
每年总节省成本:培训专员时薪28.74元x年节省总时长650小时=18681元
7.直接把公司整体运营效率提升20%的KPI线上化应用
场景描述
我们公司是一家相对传统的制造业公司,工人占比在70%左右。在过去,绩效考核往往都是通过纸质的文件流转,让领导线下打分完成,考核效率较低。
从去年购买飞书起,企业内部就明确了需要全面数字化的要求:人事管理数字化、生产管理数字化,公司的高层也希望通过飞书这个数字化底座,帮助企业内部完成人才管理升级
由于公司的制造业属性较强,要用OKR高效管理、驱动大部分的人员,难度较大;且在重庆工厂的现状是每个人都会有自己的一套绩效指标;若使用「飞书绩效」模块的能力,则有席位数不够的问题;若使用在线表格,则只能是简单把线下的文件搬到了线上,不算是真正的认识管理数字化。因此,在了解到多维表格的强大能力后,经评估,决定用多维表格搭建一个「轻量化KPI绩效考核系统」实现线上KPI管理。
简单来说,为什么要用多维表格来做KPI考核:
  • 传统制造业更强调指标的达成、严格的绩效考核,故KPI更适用
  • 个人绩效指标“千人千面”,飞书绩效席位不足考虑
  • 多维表格强大的、灵活的业务适应能力
改善前后效果对比:
❎ Before 使用飞书前
在每个考评阶段,都存在大量反复沟通、催办、汇总的工作
💡 After 使用飞书后
不用反复盯催,并且安全管控权限
绩效指标制定环节
  • HR、财务需及时完成基础信息维护,并将数据分发至各考核人,还需反复整理数据,调整格式,繁复冗长
  • 各个员工及直属上级间,也需层层分解,反复确认指标合理性,沟通成本高,流程往往拉得很长,耗费很多精力
  • HR提供表单填写链接,通过打开链接获取表单填写指标
  • 员工填写后,自动发送信息给直属上级,自助确认是否通过
  • 上级可直接点选不通过,并自动发送信息给被考评人修改
  • 数据自动回收归集,无需范围调整格式
绩效辅导环节
  • 往往线下沟通,临时约会,沟通过程无法线上留痕
  • 每个绩效辅导环节,机器人自动提醒上级记录沟通结果
绩效考核环节
  • HR收集自评信息,人工反馈给部门领导
  • HR提供EXCEL模板/口头明确关键指标,员工填写评价内容
  • 领导评价时需查看多张表单,明确员工情况
  • 表格自动汇集数据,一张表单查看员工全面信息
  • 自动生成绩效看板,可视化查看各员工绩效情况
绩效指标汇总环节
  • 形成考评结果后,HR手动分发给各员工确认
  • 需等待所有人员数据全部回收完毕,HR手动统一整理计算
  • 新的绩效周期开始,需要按照流程下发绩效表格、收集、整理汇总从头再来
  • 自动计算员工绩效情况,员工也可自主查看考核结果
  • 新的绩效周期开始,创建副本即可
提效效果
  • 每月:从提交绩效指标到统计完,绩效考核校准周期从半个月到20天缩短到7天,提升60%的考核效率;节省东莞、重庆的专职HR考核人力成本7000元
  • 每季度:节省HR部门反复提醒、汇总、计算时间 (2人*80min)+节省部门管理者反复切换表单、重复校对时间(6人*30min)=340min
  • 每年:共节省340min*4=1360分钟,即22.7小时;每年节省人力成本7000*12=8.4万元
8.others
  1. 搭建各角色【品质、生产、计划】工作台驾驶舱
  1. 搭建人事报表
  1. 建立各部门知识库,实现知识沉淀--即将取消共享盘,线下文档将存放于飞书云文档
  1. 飞书审批、飞书绩效、多维表格等各飞书套件结合实际业务场景深度应用
  1. 配置人工智能助手--ChatGPT、My AI
  1. 文档密级标签设定,把信息资料分类后进行分级保密管控
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2023秋季飞书未来无限大会
2023年11月22日,有幸受邀参与2023秋季飞书未来无限大会,以下作简要分享
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大致总结一下2023秋季飞书未来无限大会的全部内容。首先是全新的飞书,它不仅让人、业务和系统都能在飞书上更好的协同,还为企业中的每个人提供了专属的智能伙伴。飞书智能伙伴集知识、记忆、主动推动业务于一身,能够像人一样与我们协同工作。同时还支持自选大模型,并严格遵循安全规范。此外,还发布了会议、画板、任务、多维表格、飞书People的产品能力更新。
听了2023秋季飞书未来无限大会后,内心还是有不小的震撼,三年前,飞书首次举办发布会,那时的飞书还默默无闻;如今,飞书可能已经成为了中国toB领域较受欢迎的产品。在这个全新的A1时代,我们惠伦期待与飞书、各行各业的先进企业携手,共同实现新时代下的飞速发展。
展望
新的一年我也希望我能从一个飞书小白变成能够独挡一面的飞书大白,能够通过飞书加快我们企业内部的发展,也希望有荣幸可以跟外部企业的小伙伴们作跨组织协同
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