触发器案例
在自动化配置中，触发器配置的是“在什么场景下触发”，也就是自动化触发的时机。
在某个场景下触发自动化规则，例如：
- 需求创建时触发。
- 需求的开发节点延期 1 天。
- 在某个时间点触发，例如每周一的早上 10:00。
- 项目排期变更时触发。
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延期提醒
动态时间任务
可在指定时间临期/到期/超期时，或根据状态/节点停留时间触发，一般用于监控项目延期风险。
业务实践场景 | 配置方式 | 图示 |
时间字段延期 版本预计上线时间前 1 天提醒指定角色 | 触发器-动态时间任务：
条件-字段值：「业务线」字段值「XXX」 操作-通知：发送「版本到期」通知到关联版本群 | 250px|700px|reset |
节点延期 需求节点排期开始前 1 天提醒节点负责人 | 触发器-动态时间任务：
条件-字段值：「业务线」字段值「XXX」 操作-通知：发送「节点到期」通知到关联需求群 | 250px|700px|reset |
子任务延期 每天10点，需求群内提醒子任务今日到期 | 触发器-动态时间任务：
条件-字段值：「业务线」字段值「XXX」 操作-通知：发送「子任务到期」通知到关联需求群 | 250px|700px|reset |
节点停留时间超时 评审节点停留7天没有流转，每天提醒评审节点的负责人和PM去跟进节点流转情况 | 触发器-动态时间任务：
操作-通知：发送「节点停留时间超时」通知给PM和触发器指定节点负责人 | 250px|700px|reset |
缺陷超期未关闭 缺陷Open了10天仍然没有流转到下一状态，提醒报告人/经办人及时处理，并标记缺陷超时 | 触发器-动态时间任务：
操作-字段操作：
操作-通知：发送「缺陷超期未关闭」通知给报告人/经办人 | 250px|700px|reset |
动态汇总
定时循环
按照规定的时间周期执行操作，适用汇总事例定时提醒场景。
业务实践场景 | 配置方式 | 图示 |
汇总待评审的需求 每周一 14:00 汇总待评审状态的需求，发送到业务群中预告 | 触发器-定时循环：
条件-字段值：「业务线」字段值「XXX」，且「需求状态」等于「待评审」 操作-通知：汇总「待评审需求清单」通知到业务群 | 250px|700px|reset |
汇总未排期的需求 每周二 14:00 汇总延期的需求清单到项目群 | 触发器-定时循环：
条件-节点排期：需求工作项的产品需求节点满足任一节点排期为空 操作-通知：汇总「未排期需求清单」通知到项目群 | 250px|700px|reset |
汇总延期的需求 每天 10:00 汇总延期的需求清单到项目群 | 触发器-定时循环：
条件-字段值：需求工作项的产品需求节点满足任一节点排期延期/大于等于1天 操作-通知：汇总「延期需求清单」通知到项目群 | 250px|700px|reset |
汇总某个团队参与的需求 每周五 10:00 汇总团队成员参与的需求清单到小组群 | 触发器-定时循环：
条件-字段值：需求工作项全部角色人员存在选项属于指定团队 操作-通知：汇总「团队参与需求需求清单」通知到小组群 | 250px|700px|reset |
任务
创建任务
当选定的节点流工作项下的子任务创建时触发
十分钟内的同一个工作项（如同一个需求）下的任务创建通知会合成在同一张卡片显示，不会重复通知
业务实践场景 | 配置方式 | 图示 |
创建任务 创建任务时，自动发送通知给对应的工作项关联群和子任务负责人 | 触发器-创建任务：当「需求」工作项「产品需求」流程节点下的子任务创建时 操作-通知：向「子任务负责人」发送「你有新任务，请查收」通知 额外字段展示：任务字段如名称、任务状态 消息通知自定义补充：支持引用任务字段和对应的工作项角色 通知至个人：子任务负责人 | 250px|700px|reset 250px|700px|reset |
删除任务
当选定的节点流工作项下的子任务创建时触发
十分钟内的同一个工作项（如同一个需求）下的任务删除会合成在同一张卡片显示，不会重复通知
业务实践场景 | 配置方式 | 图示 |
删除任务 删除任务时，自动发送通知给对应的工作项关联群和对应节点负责人 | 触发器-删除任务：需求下的指定节点删除任务时触发 操作-通知： 发送「删除任务」通知至上级需求关联群和任务上级节点负责人 | 250px|700px|reset |
排期操作
当选定的节点流工作项下的子任务排期或估分修改时触发
十分钟内的同一个工作项（如同一个需求）下的任务排期或估分操作会合成在同一张卡片显示，不会重复通知
业务实践场景 | 配置方式 | 图示 |
排期操作 修改任务排期和估分时，自动发送通知给对应的工作项关联群和对应节点负责人 | 触发器-排期操作： 变更对象：任务 指定任务关联节点：勾选对应节点 操作-通知： 发送「排期修改」通知至上级需求关联群和任务上级节点负责人 | 250px|700px|reset 250px|700px|reset |
任务修改
当选定的节点流工作项下指定节点的子任务字段修改时触发（支持自定义字段）
业务实践场景 | 配置方式 | 图示 |
任务修改 任务字段值修改时，自动发送通知给对应的工作项关联群和对应节点负责人 | 触发器-任务修改：当「需求」工作项下「产品评审」节点下的子任务的「关联版本」字段由「任意值」修改为「其他任意值」时 操作-通知：向「子任务上级节点负责人」发送「任务关联版本发生变更」通知 | 250px|700px|reset 250px|700px|reset |
任务状态修改
当选定的节点流工作项下的任务状态修改（支持指定节点）
业务实践场景 | 配置方式 | 图示 |
任务状态修改 任务状态修改时，自动发送通知给对应的工作项关联群和对应节点负责人 | 触发器-任务修改：需求下的「IOS开发」节点下的子任务状态由「已完成」修改为「未完成」时 操作-通知：向「子任务上级节点负责人」发送「任务回滚」通知 | 250px|700px|reset 250px|700px|reset |
工作项
创建工作项
当选定的工作项类型创建时触发
业务实践场景 | 配置方式 | 图示 |
创建工作项 创建需求时，自动创建关联需求群 | 触发器-创建工作项：创建需求工作项 操作-通知：创建需求群 | 250px|700px|reset |
归档工作项
当选定的工作项类型归档时触发
业务实践场景 | 配置方式 | 图示 |
归档工作项 需求归档后，发送通知至项目群 | 触发器-归档工作项：需求工作项归档后 操作-通知：发送「上线完成」通知至项目群 | 250px|700px|reset |
终止工作项
当选定的工作项类型终止时触发
业务实践场景 | 配置方式 | 图示 |
终止工作项 需求终止后，发送通知至项目群 | 触发器-终止工作项：需求工作项终止后 操作-通知：发送「需求终止」通知至项目群 | 250px|700px|reset |
删除工作项
当选定的工作项类型删除时触发
业务实践场景 | 配置方式 | 图示 |
删除工作项 需求删除后，发送通知至项目群 | 触发器-删除工作项：需求工作项删除后 操作-通知：发送「需求删除」通知至项目群 | 250px|700px|reset |
事项流转触发
工作项状态修改
当选定的工作项类型状态变更时触发
业务实践场景 | 配置方式 | 图示 |
工作项状态修改通知 版本跳板后，发送通知至项目群 | 触发器-工作项状态修改：版本工作项从「开发中」状态流转到「跳板」时 操作-通知：发送「跳板」通知至项目群 | 250px|700px|reset |
需求状态修改
当需求状态变更时触发
业务实践场景 | 配置方式 | 图示 |
需求状态变更通知 当需求状态到达“待评审”时，自动发送通知至 PM 和技术负责人 | 触发器-需求状态修改： 操作-通知：发送「待技术评审」通知至 PM 与技术负责人 | 250px|700px|reset |
工作项节点流转
使用节点模式的工作项节点流转时触发
业务实践场景 | 配置方式 | 图示 |
节点到达通知 当节点到达时，自动发送通知至节点负责人 | 触发器-节点流转：需求所有节点从「未开始」到「进行中」时 操作-通知：发送「节点到达」通知至节点负责人 | 250px|700px|reset |
条件案例
在自动化配置中，条件配置的是“需要满足什么条件”，也就是过滤出满足条件的任务列表。
对某条件下的实例执行自动化规则，例如：
- 对某条业务线下的需求进行通知
- 汇总未排期的需求列表
- 筛选出某个“人员”或“团队”参与的任务列表
- 汇总“前端开发”角色参与的需求到前端小组群
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字段值
根据字段筛选
通过字段值筛选数据，例如在多业务线的项目空间中，不同业务线有不同的自动化通知诉求，管理员可以在自动化条件中按照“业务线”筛选。
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根据关联工作项筛选
根据子级关联工作项字段筛选，例如版本提票截止时间前 1 天，若存在关联需求未流转至「待合码」状态，提醒版本负责人跟进。
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根据父级关联工作项字段筛选，例如缺陷 open 后 2 天没有关闭，如果缺陷所属客户为 S 级客户，提醒经办人和报告人尽快跟进。
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节点排期
根据节点是否排期筛选
通过节点是否排期筛选，例如当需求所涉及的端都已填写排期，通过自动化配置将需求的“交付进度”字段改为“已排期”，时刻监控项目需求排期情况。
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根据节点是否延期筛选
通过节点是否延期筛选，例如汇总项目中存在节点延期 3 天以上的需求清单，发送通知至项目群。
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角色与人员
根据人员或团队筛选
通过参与人员筛选，适用于为某个人或者团队定制自动化规则，例如筛选出“飞书项目运营小组”团队参与的需求列表，汇总发送到运营小组群中。
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根据参与角色筛选
通过参与角色筛选，适用于为某个角色定制自动化规则，例如只筛选出“前端开发”角色参与的需求列表，汇总发送到前端小组群中。
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节点负责人
根据负责人是否填写筛选
根据负责人是否填写筛选，例如需求到达了开发节点，但是未填写开发节点负责人。
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视图数据
根据视图筛选
可以直接使用已有视图筛选，例如发送「最新迭代视图」中的需求清单，每天在项目群中进行预告。
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流程节点
根据包含节点筛选
根据包含节点筛选，例如定时汇总包含“埋点设计”节点的需求清单，发送通知至 DA 部门群。
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根据节点到达筛选
根据节点是否到达筛选，例如每周四筛选最新迭代下，没有到达初评的需求通知到 PM。
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复合筛选
在实际的应用场景中，可能会需要通过多个条件复合筛选。
相同条件类型
如果是相同的条件类型，可以直接使用“并且”、“或者”和“公式”的逻辑运算添加条件。
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不同条件类型
如果是不同的条件类型，可以在条件配置下方添加一个条件配置，两个条件为“并且”关系。
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操作案例
在自动化配置中，操作配置的是“执行什么操作”。
执行某个对应的操作，例如：
- 通知
- 修改或同步指定的字段值
- 将指定的节点状态修改为指定值
- 向指定的节点/角色分配人员
- 变更指定的工作项状态值
- 在当前空间中创建新的工作项
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飞书通知
向指定的群组发送通知卡片
业务实践场景 | 配置方式 | 图示 |
定时推送视图里的度量图表 定时将指定视图里的度量图表发送给个人或群组 | 注意事项：
触发器-定时循环：
操作-通知：
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定时推送指定度量图表至指定人员 定时将指定的单个或多个度量图表组合发送给个人 | 注意事项：
触发器-定时循环：
操作-通知：
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节点到达通知负责人 当节点到达时，自动发送通知至节点负责人 | 触发器-节点流转：需求所有节点从「未开始」到「进行中」时 操作-通知：发送「节点到达」通知至节点负责人 | 250px|700px|reset |
字段操作
修改或同步指定的字段值
选项字段同步，需要在字段管理-字段-查看选项，确认两个工作项字段的选项值id一致才能同步
业务实践场景 | 配置方式 | 图示 |
字段值同步 缺陷继承其关联需求的业务线 | 触发器-创建工作项：创建缺陷 操作-字段操作：缺陷的业务线字段值，同步关联需求的业务线字段 | 250px|700px|reset |
记录关键字段最近修改时间 优先级字段修改时，记录修改时间 | 触发器-字段值修改：当 需求工作项优先级 字段由 任意值 修改为其他任意值时 操作-字段修改：将触发器中选择的需求的日期时间字段修改为固定值为规则触发当天 | 250px|700px|reset 250px|700px|reset |
群组操作
创建群组，并自动添加指定人员
业务实践场景 | 配置方式 | 图示 |
自动拉群 需求创建后自动拉群 | 触发器-创建工作项：需求工作项创建时 操作-群组操作：自动拉群 | 250px|700px|reset |
节点操作
将指定的节点状态修改为指定值
业务实践场景 | 配置方式 | 图示 |
回滚节点 评审阶段填写结论，节点自动回滚至上一个节点 | 触发器-字段操作：需求工作项的「评审阶段」字段由「任意值」变为「不通过」时 操作-节点操作：「产品设计」节点状态修改为「进行中」 | 250px|700px|reset |
完成节点 版本发布后，自动完成版本下所有需求的「上线」节点 | 触发器-工作项状态修改：当“版本”工作项，从“灰度中”状态变更为“已发布”状态时 操作-节点操作：版本下所有需求“上线”节点修改成“已完成”。 | 250px|700px|reset |
状态流转
变更指定的工作项状态值
业务实践场景 | 配置方式 | 图示 |
自动修改缺陷状态 优化需求上线后，自动修改需求下所有缺陷的状态 | 触发器-工作项节点修改：需求「上线」节点从「进行中」到「已完成」后 操作-状态流转：需求关联的所有缺陷，状态从「处理中」变更为「已解决」 | 250px|700px|reset |
人员分配
向指定的节点/角色分配人员
业务实践场景 | 配置方式 | 图示 |
同步人员 缺陷经办人继承其关联需求的后端开发 | 触发器-创建工作项：创建缺陷 分支 1 条件：Bug端分类 等于 “前端” 操作-人员分配：缺陷的经办人 同步为 关联需求的“前端开发” 分支 2 条件：Bug端分类 等于 “后端” 操作-人员分配：缺陷的经办人 同步为 关联需求的“后端开发” | 250px|700px|reset |
WebHook
业务实践场景 | 配置方式 | 图示 |
第三方集成 需求到达开发节点触发 WebHook 至第三方平台 | 触发器-工作项节点流转：需求节点 操作-WebHook：发送「节点到达」通知至节点负责人 | 250px|700px|reset |
通知中心
业务实践场景 | 配置方式 | 图示 |
通知中心的消息 需求到达开发节点触发 WebHook 至第三方平台 | 触发器-动态时间任务：
操作-通知中心：通知至节点负责人 | 250px|700px|reset 250px|700px|reset |
邮件通知
空间管理员通过自动化规则配置通知触发的场景和内容，可以向项目成员发送邮件通知。
- 支持发送给人员角色或个人的飞书「邮箱」，不支持企业邮箱，不支持指定邮箱地址、不支持外发邮件；注：如未开启「邮箱」，可联系企业管理员配置>>企业管理后台>组织机构>成员与部门>成员>联系邮箱，具体参考：配置文档
- 支持自动化所有触发器，支持配置邮件标题、字段、补充内容、发送对象
- 不支持发送度量图表
业务实践场景 | 配置方式 | 图示 |
节点到达给负责人发送飞书邮件 当节点到达时，自动发送邮件至节点负责人 | 触发器-节点流转：需求所有节点从「未开始」到「进行中」时 操作-邮件：发送「节点到达」邮件至「触发器指定的节点负责人」 | 250px|700px|reset 250px|700px|reset |
